מערכת Loot Boxes תוקפת את תעשיית הגיימינג כבר לא מעט זמן והדעות בכל הקשור לשימוש במערכות אלה חלוקות מאוד. חברת EA יצאה בהצהרה המסבירה מדוע היא חושבת שמערכת זו לגיטימית והגיונית בקרב משחקי מחשב
כאמור, הדעות חלוקות מאוד כשזה נוגע לשימוש במערכת Loot Boxes. מדובר במערכת המאפשרת קבלה של חבילות, כאשר כל חבילה מכילה "הפתעה" שהיא למעשה פריט לבוש או עיצוב לנשק, רקע מיוחד או כל פריט שעושים בו שימוש במשחק כלשהו. ראינו את זה בהתחלה עם המשחק Counter Strike: Global Offensive וכיום במשחקים כגון Overwatch, Battlefield ועוד.
לרוב, המערכת מציעה קופסאות בכל מיני דרגות, או קופסאות מיוחדות שמכילות פריטים אקסלוסיבים לאותה קופסא, דבר שמגדיל את הרצון של השחקן לקנות קופסא מסוימת, גם אם המחיר שלה לא הגיוני בכלל. "תקנה עכשיו או שתפספס" הפך להיות המוטו הקבוע של מפתחות המשחקים שעושות שימוש במערכת זו.
ואכן, המערכת הזו עובדת. מספר ההכנסות שחברות עושות רק משימוש במערכת זו הוא אסטרונומי. קחו לדוגמה את חברת Blizzard, שהיא הבעלים של כמה ממשחקי הרשת המוכרים ביותר היום, כגון Overwatch ו-Destiny 2. החברה מוערכת בסכום עתק של 7.16 מיליארד דולר. בשנה שעברה, נמסר לתקשורת כי מחצית מסכום זה מוכנס לידי החברה רק מהשימוש במערכת הקופסאות. נתון זה מוכיח שהמערכת מעודדת שחקנים לקנות כמויות מסחריות של קופסאות, והכל כדי לזכות בחפץ נדיר כזה או אחר.
כיום, חברות חושבות פעמיים האם לעשות שימוש במערכות אלה, עקב הדעות החלוקות הרבות בכל הקשור למערכות אלה.
חברת EA הייתה אחת מהחברות שעושות שימוש גדול מאוד ב-Loot Boxes, כאשר כמעט בכל משחק של החברה היה שימוש במערכת זו בצורה כזו או אחרת. הדבר פסק לאחר יציאת המשחק Star Wars Battlefront 2. כאשר המשחק יצא, שחקנים רבים קנו כמויות גדולות מאוד של קופסאות שכללו שיפורים לדמויות או דמויות שלמות בפני עצמן, ובכך חסכו לעצמם השחקנים שעות רבות של משחק ו"גריינד" על מנת להשיג את השיפורים הללו. הדבר הזה יצר מצב בו שחקנים שלא עשו שימוש במערכת הקופסאות סבלו כיוון שהשחקנים שכן עשו שימוש במערכת זו הגיעו לזירת הקרב עם יתרון משחק משמעותי ובכך ניצחו בכל משחק ללא כל מאמץ. הדבר גרם שיח תקשורתי גדול כנגד EA, שבסופו החליטה החברה להסיר את מערכת הקופסאות באופן גורף מהמשחק.
כיום חברת EA משתמשת במערכת הקופסאות רק במקרים מסוימים, לרוב במשחקי הספורט של החברה כגון FIFA.
אפילו שהמערכת הזו כל כך חלוקה בדעות בקרב השחקנים, חברת EA טוענת שהחבילות במשחקים שלהן אינן מצרך חובה ואפשר להנות מחווית המשחק המלאה ללא קופסאות בכלל.
ראש חברת EA טען בראיון רשמי כי הקופסאות מספקות אלמנט "הפתעה" למשחק, והשחקנים מאוד אוהבים את זה. בנוסף, טען ראש החברה כי קופסאות הפתעה אינן דבר חדש לעולם ועשו בהן שימוש בדברים בסיסיים כגון הממתק ביצת קינדר, שכידוע כוללת הפתעה בתוך ביצת השוקולד.
בנוסף, ראש החברה דחה על הסף את הטענה שקופסאות ההפתעה הן אופציה הגוררת התמכרות להימורים.
בסופו של יום, לא נראה שהשימוש במערכת ה-Loot Boxes הולך להפסיק בקרוב בקרב משחקים, וישנן חברות שעושות שימוש במערכת זו בצורה רחבה במיוחד.
לנו רק נותר לקוות שהמערכות האלה יביאו איתן רק טוב, ולא יגררו סכומי עתק משחקנים.