אין ספק שזו לא התגובה שאליה ציפתה Microsoft כששחררה את עדכון אוקטובר של Windows 10 וכעת אנו מגלים שבאג רציני מאוד התחבא בגרסא החדשה
מספר שעות לאחר שחרור עדכון חודש אוקטובר למערכת ההפעלה הפופולרית Windows 10 מבית Microsoft עשרות משתמשים החלו לדווח על בעיה חמורה מאוד שהתרחשה במחשבים שלהם לאחר העדכון, תיקיית Documents ו-Pictures נמחקה לחלוטין מתוכן.
"הרגע סיימתי לבצע עדכון המחשב שלי, אני משתמש במוצרי החברה מאז 1995 ודבר כזה מעולם לא קרה לי. כל הקבצים שלי ששמרתי במשך 23 שנה ובנפח של 220GB פשוט נמחקו על ידי המערכת" – תלונה על ידי משתמש בפורום החברה.
לפי מספר דיווחים שעולים ברשת זה נראה שגם ביצוע שחזור מערכת או החזרת מערכת ההפעלה לגרסא קודמת אינה מסייעת להחזרת הקבצים ומספר דיווחים מציינים ששימוש בתוכנות שחזור צד שלישי מסייעות חלקית ואכן מצליחות לשחזר חלק מן הקבצים שנמחקים מהמחשב, אם נגיד את זה באופן בוטה, במידה ולא שמרתם גיבויים על כוננים חיצוניים או בתיקיות שאינן תיקיות מערכת הסיכויים לשחזור מערכת מעלה נמוכים מאוד אם לא אפסיים. לאחר חיפושים רבים זה נראה שהבעיה עצמה נמצאת בעץ המדיניות (Policy Tree) הנמצא בתוך ה-Registery שלאחר העדכון ננעל למעשה במצב מחיקת תיקיות ללא אפשרות משתמש לכבות או לשנותו למרות שהניסיון מתבצע דרך משתמש מנהל מורשה.
לעת עתה, החברה השהתה את העדכון עד שיימצא פתרון רשמי אך פוסט שצץ ב-Reddit מציע פתרון זמני שבמידה ולא עדכנתם יכול למנוע מכם את האובדן הקשה.